#ブランド戦略とストーリー

登壇者：黒澤　友貴

黒澤 友貴 (@KurosawaTomoki) on X

1：ブランド戦略とストーリーの関係とは？

まず黒澤より、ブランド戦略とストーリーについての基本的な考え方を提示します。一般的なブランド戦略の定義やストーリーの条件として、下記のようなポイントが挙げられました。

• ブランド戦略
  • 競争優位を築くために、中長期的な視点で顧客・市場・自社の強みを整理する
  • 認知度や知覚品質といった要素をコントロールし、企業価値を高める
• ストーリー（ブランド物語）
  • 顧客との強い関係性をつくるために、感情や共感を喚起する物語を編む
  • 面白く（興味を引き）、本物で（組織の実態に即し）、関係者を巻き込み、一貫性があることが重要

しかし、これらを「実務でどうつなげるのか」は多くの企業が悩むポイント。

ウェビナーでは、“セールスマーケティング”と“ブランドマーケティング”の役割を明確にすることが大切だと説明されました。

2：セールスマーケティングとブランドマーケティングの住み分け

黒澤は、短期的に売上を稼ぐ“セールス”視点のマーケティングと、中長期的に企業のファンを育てる“ブランド”視点のマーケティングを、次のように対比して整理します。

1. セールスマーケティング
   • 「いま買いたい／導入したい」見込み客を効率的に成約へ導く手法
   • 広告のCVR、営業の効率を追求する
2. ブランドマーケティング
   • 潜在顧客の興味・認知を高め、長期的にファンへと育成する
   • 商品や企業の価値を「好き」「応援したい」と思ってもらう状態を作る

「ブランドマーケティングをしっかりやることで、広告や営業の効率も高まり、さらに次の施策に投資できる好循環が生まれる」と強調。

黒澤の例として、note Proを活用したオウンドメディア事例が紹介されました。ブランド認知を高めるため、社員個人のノウハウをノートで発信戦略を推進。